Редакция от 23 сентября 2026 года
1. Общие положения
Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта психологического центра «Грани сознания» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: [Полное наименование оператора — заполняется владельцем до запуска]. Адрес: [Адрес оператора — заполняется владельцем до запуска]. По вопросам обработки данных: admin@granisoznaniya.ru.
2. Цели и состав данных
Если посетитель заполняет форму обратной связи, оператор получает указанные им имя (необязательное поле) и номер телефона, а также дату и подтверждение согласия. Цель — ответить на обращение, согласовать консультацию и связаться с посетителем по его запросу. Форма не предназначена для сообщений о диагнозах, состоянии здоровья и иных специальных категориях персональных данных. Не указывайте такие сведения в форме.
Для работы сайта и защиты от злоупотреблений сервер может обрабатывать технические сведения о запросе: IP-адрес, время обращения и параметры браузера. В механизме ограничения частоты отправок плагина хранится только необратимый идентификатор адреса и счётчик, которые удаляются по истечении 10 минут.
3. Основания обработки
Для обратной связи основанием является отдельное, добровольное согласие посетителя. Чекбокс согласия не отмечен заранее. Без согласия заявка через форму не отправляется. Обращение по телефону доступно независимо от использования формы.
4. Действия с данными и сроки
Оператор осуществляет сбор, запись, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных с применением средств автоматизации и без них. Заявка направляется на электронную почту центра. Отдельная база заявок в плагине не ведётся.
Данные обращения хранятся до достижения цели, но не дольше 30 дней с момента получения, если иное основание хранения не установлено законом или отдельным договором. По достижении цели либо после отзыва согласия при отсутствии иных законных оснований данные удаляются в срок, предусмотренный законодательством. Удаление писем и резервных копий организует оператор.
5. Защита и доступ
Доступ к обращениям предоставляется только уполномоченным сотрудникам и исполнителям, которым он необходим для обработки запроса, при соблюдении конфиденциальности и требований закона. Оператор применяет меры ограничения доступа и защиты данных. Публичное распространение сведений из заявок не предусмотрено.
При сборе данных граждан России оператор обеспечивает выполнение требований о локализации баз данных. Хостинг, почтовый сервис, круг обработчиков и фактические сроки резервного хранения должны соответствовать утверждённым оператором условиям до включения формы.
6. Внешние сервисы
Карта и отзывы Яндекса загружаются после нажатия посетителем соответствующей кнопки. При этом браузер обращается к серверам Яндекса, который может получать технические данные и использовать собственные cookie согласно своим условиям. Ссылки на WhatsApp и социальные сети открывают внешние сервисы; правила обработки данных там устанавливают их владельцы.
Плагин не подключает рекламные или аналитические счётчики. Если на сайте используются дополнительные системы аналитики, сторонние формы или рекламные инструменты, оператор должен отразить их фактическую работу в этой политике и обеспечить необходимое основание обработки до их запуска.
7. Права посетителя и отзыв согласия
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие, а также обратиться в уполномоченный орган или суд. Для обращения направьте письмо на admin@granisoznaniya.ru с темой «Персональные данные». Укажите сведения, достаточные для идентификации обращения. Не присылайте копии документов без отдельного обоснованного запроса.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменения не расширяют ранее полученное согласие автоматически. Если для новой цели требуется согласие, оператор запрашивает его отдельно.